Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de services proposées sur le site www.aumiris.com par Laïla Safi (Aumïris).

En réservant une prestation, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Prestations proposées

Les prestations de services incluent :

Massage à l'huile,
Shiatsu,
Réflexologie,
Accompagnement avec les fleurs de Bach.

Les descriptions et tarifs des prestations sont disponibles sur le site internet. https://www.crenolibre.fr/prendre-rdv/22043_aumiris

3. Prise de rendez-vous

La réservation d'une prestation peut se faire :

Via la plateforme de réservation en ligne crenolibre.fr,
Par téléphone au 0659509518,
Par le formulaire de contact sur le site aumiris.com

Le client recevra une confirmation de réservation par e-mail ou SMS. Toute réservation implique l'acceptation des présentes CGV.

4. Tarifs et paiements

Les tarifs des prestations sont exprimés en euros et incluent toutes les taxes applicables.

Le paiement peut s'effectuer :

En ligne via un système de paiement sécurisé,
En espèces ou par chèque au moment de la prestation (si applicable).

Le paiement doit être effectué dans son intégralité avant ou au moment de la prestation, sauf accord préalable.

5. Annulation et politique de remboursement

5.1. Annulation par le client

Toute annulation doit être notifiée par e-mail ou téléphone au moins 48 heures avant l'heure prévue de la prestation.
Annulation moins de 48 heures avant la prestation : Aucun remboursement ne sera effectué.
En cas d'absence ou de retard excédant 15 minutes sans notification préalable, la prestation sera considérée comme annulée sans remboursement.

5.2. Annulation par Laïla Safi (Aumïris)

En cas d'annulation de la part de Laïla Safi (Aumïris), une nouvelle date sera proposée au client ou un remboursement intégral sera effectué.

6. Responsabilité

Laïla Safi (Aumïris) s'engage à fournir les prestations avec le plus grand soin et dans le respect des règles de l'art. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable en cas de :

Problèmes de santé préexistants non déclarés par le client,
Contre-indications non signalées lors de la réservation.

Il appartient au client de consulter un professionnel de santé avant de réserver une prestation, si nécessaire.

7. Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont nécessaires pour le traitement des demandes. Ces données sont traitées dans le respect de la réglementation applicable à la protection des données personnelles. https://www.aumiris.com/mentions-l%C3%A9gales

8. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément à la législation en vigueur.

9. Modification des CGV

Laïla Safi (Aumïris) se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables aux commandes effectuées après leur mise à jour sur le site.

Date de mise à jour : 05/01/2025